Dzień dobry! Cześć!
Skoro tutaj jesteś, to znak, że ważne są dla Ciebie zasady naszej współpracy.
Naszym celem jest budowanie silnej, profesjonalnej społeczności piercerów w Polsce oraz przekazywanie wiedzy o bezpiecznym i etycznym wykonywaniu piercingu.
Zapraszamy Cię do naszej społeczności.
Sprawdź jak wygląda współpraca z nami!
REGULAMIN SKLEPU
Szkolenia, w tym szkolenia on-line oraz stacjonarne, a także inne produkty i usługi realizowane są przez Marcina Dąbek prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Body Works Marcin Dąbek, ul. Starowiślna 41/U2 31-038 Kraków, NIP6612220888, zwany dalej Sprzedawcą.
Możesz skontaktować się z nami pisząc na adres e-mail: piercingroomshop@gmail.com. Kontakt telefoniczny możliwy jest pod numerem: 509987173 w dni robocze.
Zgodnie z wymogami, wyznaczyliśmy punkt kontaktowy do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych, a także z Użytkownikami korzystającymi z Serwisu. Szybka i bezpośrednia komunikacja jest możliwa e-mailowo na podany wyżej adres e-mail.
Nota o prawach autorskich: Regulamin został stworzony we współpracy z Kancelarią radcy prawnego Kinga Konopelko. Kopiowanie oraz rozpowszechnianie dokumentu bez zgody autora jest zabronione i może podlegać odpowiedzialności zarówno karnej jak i cywilnej.
§1 PODSTAWOWE POJĘCIA
W Regulaminie często posługujemy się takimi pojęciami jak Produkt, Klient, Konto Klienta i wieloma innymi o określonym znaczeniu. Pamiętaj, że jeśli będziesz miał wątpliwości co one oznaczają, zawsze możesz zajrzeć do tego rozdziału.
Wyjaśnienie podstawowych pojęć:
1. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient zobowiązany jest zapłacić, a w przypadku treści/usługi cyfrowej – także cyfrowe odwzorowanie wartości;
2. Klient – podmiot, który planuje dokonać zakupu lub dokonuje zakupu produktu/-ów, tj. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę ze Sprzedawcą, zwana również Użytkownikiem;
3. Konsument – osoba fizyczna, dokonująca zakupu do celów, które nie są bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą/zawodową;
4. Konto Klienta – indywidualne konto Klienta z możliwością administrowania, aktywowane w celu umożliwienia korzystania przez niego z Usługi;
5. Oferta – propozycja zawarcia umowy zawierająca istotne elementy Produktu (m.in. opis produktu, indywidualna propozycja Sprzedawcy).
6. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu;Pod pojęciem Przedsiębiorcy na potrzeby niniejszego Regulaminu nie rozumie się Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
8. Produkt – Produkt elektroniczny lub Usługa oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie, np. usługa szkolenia; Produkt ma charakter odpłatny, chyba że wskazano inaczej;
9. Produkt elektroniczny – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, dostarczana w postaci cyfrowej (np. nagranie wideo, plik, dostęp do platformy).
10. Produktu fizyczny / Towar – rzecz będąca przedmiotem umowy zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;
11. Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży określający zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zasad realizacji zamówień przez Sprzedawcę;
12. Sklep/strona internetowa– strona, na której prowadzona jest działalność Sprzedawcy, w tym m.in. sprzedaż produktów przez Sprzedawcę lub na której udostępniane są treści Sprzedawcy;
13. Szkolenie / Warsztat – odpłatna Usługa edukacyjna świadczona przez Sprzedawcę, mająca charakter szkoleniowy lub warsztatowy, realizowana w formule stacjonarnej lub on-line, indywidualnej (1:1) lub grupowej;
14. Treść Użytkownika – informacje udostępniane, wytwarzane i/lub dostarczane przez Użytkownika w ramach korzystania z usług Serwisu, m.in.: opinie o Produktach, Usługach, komentarze pod treściami udostępnionymi w Sklepie, informacje zawarte na koncie Użytkownika widocznego, treści postów i komentarzy na grupie Facebook lub na dedykowanych kanałach w social media.
15. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie do przechowywania informacji, które pozwalają na dostęp do tych informacji w przyszłości (przez czas niezbędny do realizacji celów, jakim te informacje służą) i umożliwiają odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci;
16. Umowa – wzajemne uzgodnienia Sprzedawcy i Klienta określające wzajemne prawa oraz obowiązki;
17. Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta (np. Szkolenia lub Warsztaty).
§2 NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE
| Tu znajdziesz najważniejsze informacje o współpracy z nami, w tym o terminie jej rozpoczęcia, cenie i płatnościach. |
1. Produkty w postaci Szkoleń i Warsztatów mają charakter edukacyjny oraz są kierowane do osób rozwijających kompetencje zawodowe w obszarze piercingu. Sprzedawca przekazuje wiedzę oraz techniki pracy zgodnie z opisem Produktu, natomiast nie odpowiada za osiągnięcie przez Klienta określonego rezultatu (np. wzrostu liczby klientów, poziomu zarobków), ani za sposób wdrożenia wiedzy w praktyce.
2. Produkty fizyczne (Towary) obejmują w szczególności kolczyki i akcesoria do piercingu; szczegółowy opis, właściwości (np. materiał, wymiary) oraz przeznaczenie Towaru wynikają z Oferty.
3. Klient jest zobowiązany korzystać z Produktów w sposób bezpieczny i zgodny z prawem, w szczególności z uwzględnieniem zasad higieny, BHP, standardów branżowych oraz procedur wymaganych w miejscu wykonywania działalności.
4. Warunki realizacji umowy i zasady współpracy określają Regulamin oraz Oferta – dalej łącznie jako Umowa.
5. W przypadku rozbieżności między treścią Regulaminu a Ofertą, wiążąca jest Oferta.
6. Regulamin oraz Oferta nie wyłączają ani nie ograniczają wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa uprawnień Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
7. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji przez Klienta Regulaminupotwierdzenia przez Sprzedawcę złożenia zamówienia oraz dokonania płatności (o ile płatność jest wymaga przy składaniu zamówienia), z zastrzeżeniem postanowienia poniżej.
8. W przypadku sprzedaży takich Produktów jak Warsztaty czy Produkty fizyczne,Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji Regulaminu przez Klienta, przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę oraz dokonania płatności (o ile płatność jest wymaga przy składaniu zamówienia),
9. W przypadku gdy Klient składa zamówienia dla osoby trzeciej, Klient wskazuje tę osobę w momencie składania zamówienia lub w ciągu 24 godzin po złożeniu zamówienia. Postanowienia Regulaminu, w tym regulujące obowiązki Klienta znajdują, tam, gdzie to uzasadnione, odpowiednie zastosowanie do osoby trzeciej (dalej nazywanej również Klientem).
10. Pod pojęciem dokonania płatności należy rozumieć zaksięgowanie płatności przez Sprzedawcę lub pośrednika płatności.
11. Cena jest ceną brutto i obejmuje wszystkie podatki wymagane przepisami prawa, z zastrzeżeniem sytuacji gdy Sprzedawca wskazał jednoznacznie, że cena jest ceną netto i należy do niej doliczyć podatek VAT. Cena nie zawiera informacji odnośnie kosztów dostawy czy innych kosztów, które Klient zobowiązany będzie ponieść, a o których to kosztach będzie poinformowany przed złożeniem zamówienia.
12. Ceną obniżoną jest cena obowiązująca na skutek obniżenia ceny Produktu.
13. Ceną najniższą jest najniższa cena za Produkt, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a w przypadku produktu oferowanego do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni – ceną najniższa jest cena najniższa obowiązująca w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.
§3 ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA
Sprawdź jak przebiega proces składania zamówienia. Pamiętaj, że w razie jakichkolwiek problemów, możesz do nas napisać.
1. Zamówienia mogą być składane przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Sprzedawca do oferowania płatności on-line korzysta z usług Serwisu Przelewy24, a także z usług płatności dostępnych za pośrednictwem Santander, Alior Bank, ING(dalej jako Serwis).
3. Klient ma obowiązek dokonać płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia, o ile nic innego nie wynika z Oferty lub wybranego przez Klienta sposobu płatności.
4. Płatności można dokonać za pomocą przelewu tradycyjnego, przelewu elektronicznego, kartą płatniczą lub kredytową, płatnością BLIK oraz za pośrednictwem innych płatności oferowanych przez Serwis lub Bank. W przypadku gdy wybrany przez Klienta Serwis umożliwia płatność w ratach, Klient zawiera odrębną umowę z ww. Serwisem z pominięciem Sprzedawcy.
5. W celu zakupu Produktów przez Sklep należy:
1) wybrać Produkt/-y, które chce się kupić, spośród opcji dostępnych na stronie, poprzez kliknięcie przycisku „dodaj do koszyka” lub przycisku analogicznego;
2) po wybraniu Produktów należy wskazać wymagane informacje (np. dane Klienta, sposób płatności)
3) zapoznać się z informacją o łącznej cenie za wybrane Produkty, w tym za dostawę oraz o innych dodatkowych kosztach, wynikających ze złożonego zamówienia;
4) zaakceptować Regulamin i zamówienie, a także dokonać płatności za zamówienie zgodnie z wybranym sposobem płatności. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca prześle potwierdzenie złożenia zamówienia.
6. W celu zakupu Produktów drogą elektroniczną np. za pomocą e-maila lub przez wiadomość za pośrednictwem komunikatorów internetowych lub przez zewnętrzny program należy:
1) wybrać Produkt/-y, które chce się kupić oraz zapoznać się z Ofertą;
2) po wybraniu Produktów należy wskazać wymagane przez Sprzedawcę informacje (np. dane Klienta, sposób płatności, sposób dostawy);
3) przed zaakceptowaniem zamówienia zapoznać się z informacją o łącznej cenie za wybrane Produkty, w tym za dostawę oraz o innych dodatkowych kosztach, wynikających ze złożonego zamówienia;
4) zaakceptować przedstawione przez Sprzedawcę warunki współpracy w ramach zamówienia, w tym Regulamin oraz dokonać płatności za zamówienie zgodnie z wybranym sposobem płatności. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca prześle potwierdzenie złożenia zamówienia.
7. Po zawarciu Umowy, Sprzedawca przesyła Klientowi także jej warunki, o ile nie zostały przekazane przed zawarciem Umowy.
8. Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie w przypadku niedokonania płatności przez Klienta w terminie 3 dni od dnia złożenia zamówienia lub w przypadku wypełnienia przez Klienta formularza zamówienia w sposób uniemożliwiający jego prawidłową realizację pomimo wezwania Klienta do uzupełnienia/poprawienia danych pod rygorem anulowania zamówienia.
§4 SZKOLENIA ON-LINE (VOD)
Sprawdź jak przebiega współpraca z nami w przypadku gdy zakupisz dostęp do szkolenia on-line (tj. VOD – wideo na żądanie).
1. Szkolenia on-line (VOD) oferowane w Sklepie stanowią produkty cyfrowe w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa i udostępniane są Klientowi na czas określony.
2. Dostęp do szkolenia on-line (VOD) przyznawany jest na okres 30 dni, licząc od dnia złożenia zamówienia, chyba że z Oferty jednoznacznie wynika inny okres dostępu.
3. W przypadku zakupu Produktu obejmującego szkolenie on-line (VOD), dostęp do szkolenia zostanie udzielony Klientowi niezwłocznie po dokonaniu skutecznej płatności, nie później jednak niż w terminie 24 godzin, o ile nic innego nie wynika z Oferty.
4. Szkolenie on-line (VOD) udostępniane jest Klientowi w ramach Konta Klienta albopoprzez przesłanie dostępu lub materiałów na adres e-mail wskazany przez Klienta
– w zależności od specyfiki Produktu i informacji zawartych w Ofercie.
5. W przypadku szkoleń on-line (VOD), w ramach których z uwagi na specyfikę Produktu materiały nie są udostępniane od razu, dostęp do poszczególnych materiałów może być przyznawany etapami (systematycznie) lub jednorazowo, zgodnie z zasadami określonymi w Ofercie.
7. Klient zobowiązany jest do korzystania ze szkolenia on-line (VOD) zgodnie z jego przeznaczeniem, Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa. Niedozwolone jest w szczególności udzielanie dostępu do szkolenia osobom trzecimlub przygotowywanie swoich materiałów szkoleniowych z wykorzystaniem materiałów objętych szkoleniem. W przypadku chęci wykorzystania ww. materiałów, konieczne jest uzyskanie licencji komercyjnej. Niniejsze postanowienie ma także zastosowanie do innych Produktów Sprzedawcy.
8. W przypadku problemów technicznych z uruchomieniem szkolenia on-line (VOD) lub dostępu do materiałów, Klient zobowiązany jest niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
9. Sprzedawca informuje Klienta o aktualizacjach szkolenia on-line (VOD), w tym w szczególności o aktualizacjach niezbędnych do zachowania zgodności Produktu z umową, o ile takie aktualizacje są przewidziane.
10. Jeżeli Oferta przewiduje wydanie certyfikatu ukończenia szkolenia on-line (VOD), Klient otrzymuje certyfikat po spełnieniu warunków wskazanych w Ofercie, w szczególności po zapoznaniu się z całością materiałów szkoleniowych.
11. Certyfikat potwierdza ukończenie szkolenia on-line (VOD) w rozumieniu programu edukacyjnego Sprzedawcy i nie stanowi dokumentu potwierdzającego posiadanie uprawnień zawodowych lub nie stanowi potwierdzenia uzyskania kwalifikacji lub umiejętności w zakresie objętym szkoleniem, chyba że z Oferty wyraźnie wynika inaczej.
12. Certyfikat wydawany jest w formie elektronicznej, imiennie na dane Klienta wskazane w zamówieniu, o ile Oferta nie stanowi inaczej. Uzyskanie certyfikatu jest możliwe wyłącznie w okresie posiadania dostępu do szkolenia on-line.
13. Postanowienia niniejszego paragrafu mają odpowiednie zastosowanie do innych produktów elektronicznych Sprzedawcy.
§5 TRANSMISJE ON-LINE
Sprawdź jak przebiega współpraca z nami w przypadku gdy zakupisz dostęp do udziału
w transmisji on-line.
1. W przypadku zakupu dostępu do transmisji on-line, Sprzedawca udostępni Klientowi link do transmisji nie później niż przed terminem rozpoczęcia transmisji na adres e-mail wskazany przez Klienta.
2. Transmisje on-line mogą być nagrywane przez Sprzedawcę.
3. W przypadku gdy Klient nie może uczestniczyć w transmisji on-line, uzyskuje dostęp do nagrania, chyba że coś innego wynika z Oferty. Informacja o tym, czy Cena obejmuje dostęp do nagrania transmisji wynika z Oferty.
4. W związku z możliwością nagrywania transmisji on-line, Sprzedawca uregulował w niniejszym Regulaminie także kwestie utrwalania wizerunku. [§11 Wizerunek]
§6 WARSZTATY INDYWIDUALNE / GRUPOWE
Sprawdź, jak przebiega współpraca z nami w przypadku zakupu warsztatów praktycznych.
1. Dokonując zakupu Produktu w postaci Warsztatu grupowego lub indywidualnego (dalej jako Warsztat), Sprzedawca zobowiązuje się do organizacji Warsztatów i doumożliwienia Klientowi udziału w Warsztatach zgodnie z Ofertą.
2. Szczegółowy program Warsztatów, jego zakres, forma (grupowa lub indywidualna), czas trwania oraz miejsce realizacji określone są każdorazowo w Ofercie, w tym w ramach indywidualnych uzgodnień.
3. Warunkiem uczestnictwa w Warsztatach jest opłacenie Ceny w pełnej wysokości oraz akceptacja Oferty wraz z Regulaminem.
4. Warsztaty są skierowane do osób pełnoletnich wykonujących działalność zawodową w zakresie piercingu (aktywnych piercerów), chyba że Oferta stanowi inaczej. Sprzedawca ma prawo odmówić udziału w Warsztatach lub rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli warunek ten nie jest spełniony, po uprzednim wezwaniu do złożenia wyjaśnień.
5. Warsztaty mają charakter szkoleniowy i edukacyjny. Ich celem jest przekazanie wiedzy, demonstracja technik oraz umożliwienie doskonalenia umiejętności praktycznych w zakresie piercingu
6. Umowa o udział w Warsztatach ma charakter umowy starannego działania, a nie umowy rezultatu. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta określonych efektów zawodowych, finansowych ani technicznych.
O czym warto wiedzieć w zakresie sesji uzupełniających?
7. Jeżeli Oferta przewiduje sesje uzupełniające, to o ile nie wskazano inaczej:
1) sesje uzupełniające realizowane są on-line,
2) jedna sesja uzupełniająca trwa 60 minut,
3) sesje uzupełniające powinny zostać zrealizowane w terminie wskazanym w Ofercie, a w braku takiego wskazania – w terminie 3 miesięcy od dnia zakończenia Warsztatów,
4) dopuszczalna jest jednokrotna zmiana terminu sesji uzupełniającej, pod warunkiem zgłoszenia tego nie później niż 48 godzin przed planowanym terminem w sposób wskazany do komunikacji (np. e-mailem/ smsem lub za pośrednictwem kalendarza do umawiania sesji uzupełniających). Nieodwołana sesja uznawana jest za zrealizowaną, w szczególności z uwagi na rezerwację terminu oraz pozostawanie Sprzedawcy w gotowości do przeprowadzenia sesji uzupełniających.
O czym warto wiedzieć w zakresie pracy na modelach?
8. Warsztaty mogą obejmować elementy praktyczne, w tym wykonywanie przekłuć na modelach – jeżeli wynika to z programu Warsztatów.
9. Jeżeli Oferta przewiduje możliwość pracy na modelach:
1) Sprzedawca zapewnia warunki do przećwiczenia wybranych elementów szkoleniowych na modelu w toku Warsztatów; zakres, liczba oraz charakter ćwiczeń wykonywanych na modelach uzależnione są od programu Warsztatów, czasu ich trwania, poziomu oraz względów organizacyjnych i bezpieczeństwa;
2) w przypadku zajęć grupowych, liczba modeli może być mniejsza niż liczba uczestników Warsztatów, co oznacza, że model nie jest przypisany wyłącznie do jednego uczestnika, chyba że Oferta wyraźnie stanowi inaczej;
3) Klient przyjmuje do wiadomości, że czynności wykonywane w części praktycznej realizuje jako profesjonalista, na własną odpowiedzialność zawodową, a rola Sprzedawcy polega na przekazaniu wiedzy, demonstracji technik oraz nadzorze szkoleniowym.
O czym warto wiedzieć w zakresie certyfikatu ukończenia szkolenia?
10. Jeżeli Oferta przewiduje wydanie certyfikatu:
1) Klient otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający udział w Warsztatach o charakterze edukacyjnym.
2) Certyfikat potwierdza uczestnictwo w Warsztatach, lecz nie stanowi dokumentu potwierdzającego nabycie uprawnień zawodowych ani formalnych kwalifikacji, chyba że Oferta wyraźnie stanowi inaczej.
Jaka jest forma Warsztatów?
11. Warsztaty mogą być realizowane:
1) stacjonarnie lub on-line,
2) w formule indywidualnej (1:1) lub w formule grupowej.
12. W przypadku Warsztatów realizowanych on-line, Sprzedawca udostępnia Klientowi link do Warsztatu lub dane dostępowe najpóźniej przed rozpoczęciem Warsztatów na adres e-mail wskazany przez Klienta.
13. W przypadku Warsztatów stacjonarnych:
1) Sprzedawca zapewnia miejsce do realizacji Warsztatów; w przypadku gdy nic innego nie wynika z Oferty, Warsztaty realizowane są w lokalizacji: ul. Starowiślna 41 31-038 Kraków.
2) Sprzedawca nie zapewnia transportu ani zakwaterowania, chyba że Oferta wyraźnie stanowi inaczej. Wszelkie koszty dodatkowe niewymienione w Ofercie (np. nocleg, wyżywienie, dojazd) Klient ponosi we własnym zakresie.
Jak korzystać z Warsztatów? O czym powinieneś pamiętać?
14. Klient podczas uczestnictwa w Warsztatach zobowiązany jest do:
1) uczestnictwa w Warsztatach zgodnie z programem,
2) przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny,
3) stosowania się do wskazówek i wytycznych Sprzedawcy oraz prowadzącego,
4) uczestniczenia w Warsztatach w stanie fizycznym i psychicznym umożliwiającym jego prawidłowe i bezpieczne prowadzenie, w tym zwłaszcza w stanie trzeźwości,
5) naprawienia szkody wyrządzonej zawinionym działaniem lub zaniechaniemKlienta, w szczególności naruszenia Umowy;
15. Klient będący Przedsiębiorcą ponosi pełną odpowiedzialność za działania i zaniechania podejmowane przez siebie podczas Warsztatów. W razie zgłoszenia wobec Sprzedawcy roszczeń osób trzecich wynikających z działań Klienta, Klient zobowiązuje się zwolnić Sprzedawcę z odpowiedzialności w zakresie, w jakim roszczenia te wynikają z działań Klienta oraz pokryć uzasadnione koszty z tym związane.
16. W przypadku braku uczestnictwa Klienta będącego Przedsiębiorcą w Warsztatachw całości lub części z przyczyn leżących po jego stronie, odpowiednio stosuje się ust. 22.
17. Sprzedawca ma prawo odmówić udziału Klienta w określonej aktywności, jeżeli istnieją uzasadnione wątpliwości co do bezpieczeństwa jej wykonania.
18. Sprzedawca może zmienić program, termin lub osobę prowadzącą z ważnych przyczyn (np. choroba prowadzącego, zdarzenie losowe). Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o zmianie. W pierwszej kolejności Sprzedawca może zaproponować nowy termin realizacji Warsztatów lub inną usługę. Zwrot Ceny następuje w przypadku, gdy realizacja w nowym terminie nie jest możliwa lub Klient nie wyrazi zgody na zmianę terminu. Sprzedawca może także umożliwić Klientowi skorzystanie z vouchera lub skorzystanie z innej usługi. Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji od Klienta w przedmiocie zwrotu Ceny.
Co zrobić, gdy nie możesz uczestniczyć w Wydarzeniu?
19. Klient bez ponoszenia dodatkowych kosztów do dnia poprzedzającego planowany termin Warsztatów, może wskazać Uczestnika zastępczego, który w jego zastępstwie będzie uczestniczył w Warsztatach. W takim wypadku Klient ma obowiązek wskazać Sprzedawcy niezbędne dane ww. Uczestnika w celu uwzględnienia go na liście uczestników i przekazania koniecznych informacji. Do osoby wskazanej przez Klienta mają odpowiednio zastosowanie postanowienia dot. Klienta, w tym dotyczące spełniania wymogów uczestnictwa w szkoleniu.
20. Zmiana terminu Warsztatów na wniosek Klienta nie jest możliwa, chyba że Oferta wyraźnie stanowi inaczej. Postanowienie nie dotyczy sesji uzupełniających, o których mowa w ust. 7.
21. Klient przyjmuje do wiadomości, że Cena obejmuje w szczególności rezerwację terminu, przygotowanie organizacyjne oraz pozostawanie Sprzedawcy w gotowości do przeprowadzenia Warsztatów.
22. W przypadku rezygnacji z Warsztatów lub braku uczestnictwa w Warsztatachprzez Klienta będącego Przedsiębiorcą z przyczyn leżących po stronie Klienta, zwrot Ceny nie przysługuje. W pozostałym zakresie do Klienta mają zastosowanie postanowienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów, a powyższe postanowienie nie narusza ww. uprawnień.
23. W razie rozwiązania Umowy przez Klienta z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca może dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych w zakresie, w jakim poniósł szkodę.
Jak wygląda płatność za Wydarzenie w przypadku gdy w Ofercie przewidziano zadatek?
24. W przypadku gdy Sprzedawca wskazuje, iż wymagana jest wpłata zadatku, szczegółowe regulacje dot. zadatku określają przepisy kodeksu cywilnego. Wpłata zadatku, o ile nic innego nie wynika z Oferty, stanowi warunek zawarcia Umowy.
25. Do płatności zastosowanie mają postanowienia niniejszego Regulaminu w zakresie płatności.
O czym chcemy Cię jeszcze poinformować w zakresie kwestii formalnych?
26. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy z ważnych przyczyn w przypadku gdy liczebność grupy spadnie poniżej minimalnej liczby osób wskazanej w Ofercie lub gdy nie zbierze się minimalna liczba osób; W przypadku gdy nic innego nie wynika z Oferty lub gdy Oferta przewiduje formułę indywidualną lub małą grupę (np. 3-osobową), minimalna liczba osób to 10 osób. Sprzedawca może także zaproponować Klientowi skorzystanie z innej usługi lub zaproponować zmianę opłaty lub inny termin, a Klient ma prawo do odrzucenia nowej oferty.
27. Klient odpowiada za szkody wyrządzone na rzecz Sprzedawcy w związku z Warsztatami, a także za szkody wyrządzone przez Klienta na rzecz innego podmiotu, o ile do naprawienia ww. szkody zobowiązany będzie Sprzedawca. W przypadku gdy Klient nie jest jednocześnie Uczestnikiem, Klient odpowiada za ww. szkody z Uczestnikiem na zasadzie odpowiedzialności solidarnej.
28. Brak realizacji obowiązków przez Klienta może stanowić podstawę do rozwiązania przez Sprzedawcę Umowy/wstrzymania świadczenia Usług z ważnych przyczyn po wcześniejszym wezwaniu do wykonania ww. obowiązków pod rygorem rozwiązania Umowy/wstrzymania świadczenia usług.
29. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek nieprawidłowego wdrożenia przez Klienta przekazanych technik, naruszenia przez Klienta zasad bezpieczeństwa lub przepisów prawa.
§7 DOSTĘP DO GRUPY SPOŁECZNOŚCIOWEJ
Sprawdź jak przebiega współpraca z nami w przypadku gdy zakupisz dostęp do udziału w dedykowanych grupach dla społeczności.
1. W przypadku zakupu Produktu uwzględniającego dostęp do grupy na Facebooku lub do innych platform, Klientowi zostanie przydzielony dostęp do ww. miejsc niezwłocznie, tj. nie później niż w terminie 14 dni od zgłoszenia żądania dostępu i udzielenia odpowiedzi na pytania wstępne zadane w formularzu dostępowym (niezbędne do weryfikacji dostępu) lub w terminie wynikającym ze specyfiki Produktu/Oferty.
2. Grupa ma charakter społecznościowy i służy wymianie doświadczeń. Sprzedawca może, ale nie musi, odpowiadać na pytania w grupie; brak odpowiedzi nie stanowi nienależytego wykonania umowy, o ile Oferta nie stanowi inaczej.
3. Klient ma obowiązek przestrzegać Regulaminu Facebooka dostępnego na stronie Facebook [LINK] oraz Regulaminu grupy. W przypadku dostępu do innych platform, Klient ma obowiązek przestrzegać Regulaminu ww. platform.
4. Z uwagi na charakter platformy i możliwość dzielenia się przez Klienta swoim wizerunkiem, Sprzedawca uregulował w niniejszym Regulaminie także kwestie utrwalania wizerunku oraz przetwarzania danych wrażliwych Klienta. [§11 Wizerunek]
§8 PRODUKTY FIZYCZNE
1. Termin na realizację zamówienia, w tym na dostawę Produktów, jest uzależniony od wskazanego przez Sprzedawcę terminu przygotowania zamówienia, a następnie od terminu dostawy przewidzianego dla wybranego przez Klienta sposobu dostawy. W przypadku gdy z Oferty nie wynika inaczej, czas przygotowania zamówienia wynosi do 3 dni roboczych, a termin dostawy wynosi od 3 dni do 7 dni roboczych.
2. Termin na realizację zamówienia, w tym na dostawę Produktów, należy liczyć od dnia zawarcia umowy.
3. Sprzedawca informuje Klienta o:
1) terminie przygotowania zamówienia przez Sprzedawcę w Dniach roboczych oraz
2) terminie dostawy Produktów przez Dostawcę w Dniach roboczych – w zależności od wybranego przez Klienta sposobu dostawy.
4. Dostawa realizowana jest na terenie Polski. W przypadku dostaw realizowanych poza Polskę lub innymi wskazanymi wyżej krajami, Klient uzgadnia indywidualnie ze Sprzedawcą szczegółowe warunki dostawy.
5. Dostawa jest realizowana na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia lub do punktu odbioru wskazanego przez Klienta – w zależności od wybranego sposobu dostawy.
6. W razie problemów z dostarczeniem przesyłki przez Dostawcę, takich jak m.in. nieobecność Klienta pod wskazanym adresem, Dostawca pozostawia awizo pod tym adresem lub e-mailowo/telefonicznie ustala inny termin, w którym możliwe będzie dostarczenie zamówienia. W przypadku nieodebrania zamówienia w wyznaczonym terminie, zamówienie zostanie odesłane do Sprzedawcy. Po odesłaniu, zostanie ustalony z Klientem nowy termin dostawy oraz określone zostaną koszty ponownej dostawy.
7. Klient powinien zbadać odebrane zamówienie przy odbiorze przesyłki, a w razie stwierdzenia nieprawidłowości – ma prawo zażądać od Dostawcy sporządzenia protokołu z odbioru.
§9 VOUCHERY
1. Voucher uprawnia posiadacza Vouchera do zapłaty za Produkty Sprzedawcy dostępne w Sklepie przy wykorzystaniu jednorazowego kodu rabatowego.
2. Kod rabatowy wskazany na Voucherze może być wykorzystany wyłącznie w ramach jednego Zamówienia.
3. Realizacja Vouchera polega na wpisaniu kodu rabatowego wskazanego na Voucherze na etapie składania zamówienia (po dodaniu Produktów do koszyka).
4. Wartość Vouchera (kodu rabatowego) pomniejsza Cenę Zamówienia.
5. W przypadku zakupu Produktu o wartości wyższej niż wartość Vouchera, Posiadacz zobowiązany jest dopłacić różnicę.
6. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne (w całości lub w części) oraz nie podlega zwrotowi.
7. Okres ważności Vouchera wynosi 12 miesięcy od dnia zakupu, o ile nic innego nie wynika z Oferty. Okres ważności Vouchera zostanie wskazany także w treści Vouchera.
8. Po upływie ważności Vouchera, prawo Posiadacza do zapłaty za Produkty Sprzedawcy przy wykorzystaniu Vouchera wygasa.
9. Sprzedawca nie odpowiada za zgubienie lub uszkodzenie Vouchera przez Klienta/ Posiadacza w sposób uniemożliwiający wykorzystanie kodu rabatowego.
§10 INNE PRODUKTY
1. Szczegółowe informacje dotyczące Usługi znajdują się w Ofercie.
2. Termin realizacji Usługi jest liczony od dnia otrzymania od Klienta informacji niezbędnych do należytej realizacji Usługi, chyba że co innego wynika z Oferty.
§11 WIZERUNEK
Sprawdź, na jakiej podstawie przetwarzamy Twój wizerunek
1. W ramach realizacji Umowy Sprzedawca może utrwalać i wykorzystywać wizerunek Klienta (np. w nagraniu transmisji on-line, zdjęciach lub nagraniach dokumentujących przebieg szkolenia), w zakresie niezbędnym do realizacji Produktu (w tym udostępnienia nagrania uczestnikom lub Klientowi) lub do celów edukacyjnych i dokumentacyjnych związanych z działalnością Sprzedawcy.
2. Klient przyjmuje do wiadomości, że transmisje on-line (webinary/spotkania on-line) mogą być nagrywane przez Sprzedawcę, jeżeli wynika to z Oferty lub charakteru Produktu. Włączenie kamery w trakcie transmisji oznacza akceptację utrwalania wizerunku w ramach nagrania na cele wskazane w ust. 1.
3. Wykorzystanie wizerunku Klienta do celów marketingowych i promocyjnych (w szczególności na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, w materiałach promocyjnych lub portfolio Sprzedawcy) wymaga odrębnej, wyraźnej zgody Klienta, udzielonej co najmniej w formie dokumentowej (np. e-mail, checkbox w zamówieniu)lub zgoda pisemna, chyba że rozpowszechnianie wizerunku jest dopuszczalne na innej podstawie przewidzianej przepisami prawa.
4. Wizerunek, o którym mowa powyżej, może być użyty do różnego rodzaju form elektronicznego przetwarzania, kadrowania i kompozycji, a także zestawiony z wizerunkami innych osób uczestniczących w transmisji on-line, natomiast nagranie filmowe i dźwiękowe z jego udziałem może być cięte, montowane, modyfikowane, dodawane do innych materiałów powstających w ramach działalności Sprzedawcy. Zgoda obejmuje wszelkie formy publikacji.
5. Klient nie może utrwalać, wykorzystywać ani rozpowszechniać wizerunku innych uczestników lub osób prowadzących (w tym publikować nagrań/zdjęć w mediach społecznościowych) bez uprzedniej zgody tych osób, chyba że takie utrwalanie i rozpowszechnianie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§12 WARUNKI TECHNICZNE
Zapoznaj się z niezbędnymi warunkami technicznymi, które pomogą Ci w pełni korzystać z naszych Produktów.
1. Klient może korzystać ze Sklepu zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami.
2. Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia.
3. W celu skorzystania ze Sklepu lub złożenia zamówienia, konieczne jest posiadanie przez Klienta:
1) aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspieranej przez producenta z dostępem do Internetu (np. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome);
2) aktywnego konta poczty elektronicznej.
4. W celu skorzystania z Produktów, konieczne jest posiadanie przez Klienta:
1) aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspieranej przez producenta z dostępem do Internetu (np. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome);
2) aktywnego konta poczty elektronicznej;
3) aktualnego narzędzia/programu obsługującego pliki elektroniczne w formacie wskazanym w Ofercie (np. w formacie *.zip, *.pdf, *.mobi, *.pub, *.doc, *.docx, *.xsl);
4) konta na platformie społecznościowej Facebook lub komunikatora w przypadku, gdy z Oferty wynika, iż przedmiotem umowy jest m.in. dostęp do dedykowanej grupy na Facebooku.
5. W przypadku gdy do skorzystania ze Sklepu lub Produktów konieczne będzie spełnienie dodatkowych wymagań technicznych, Klient zostanie o tym poinformowany przed skorzystaniem ze Sklepu lub przed złożeniem zamówienia na Produkt.
§13 PRAWA AUTORSKIE I LICENCJE
Pracując z nami otrzymujesz dostępu do wielu niepowtarzalnych materiałów, tworzonych z uwzględnieniem certyfikowanych metod. Pamiętaj, że materiały możesz wykorzystywać wyłącznie do własnych potrzeb. Wykorzystywanie ich w innych zakresie, naraża Cię na naruszenie praw autorskich.
1. Wszelkie materiały udostępniane przez Sprzedawcę, w tym Produkty elektroniczne i Usługi, teksty, zdjęcia, grafiki, multimedia oraz znaki towarowe są utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegającym ochronie prawnej.
2. Prawami autorskimi do ww. materiałów dysponuje Sprzedawca bądź inny podmiot, od którego Sprzedawca uzyskał odpowiednią licencję. Materiały mogą być też wykorzystywane przez Sprzedawcę w oparciu o inną podstawę prawną.
3. Licencja obejmuje korzystanie wyłącznie na własny użytek Klienta, o ile nic innego nie wynika z Oferty. Nieuprawnione jest dalsze rozpowszechnianie, udostępnianie, zgrywanie i pobieranie w jakikolwiek sposób materiałów poza zakresem dozwolonego użytku.
4. Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej licencji, bez prawa do udzielania sublicencji oraz bez ograniczeń terytorialnych. Ograniczenia czasowe wynikają z Oferty lub z niniejszego Regulaminu. Wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji zostało uwzględnione w cenie.
5. Licencja udzielona Klientowi nie obejmuje prawa do:
1) trwałego lub czasowego zwielokrotnienia produktu w całości lub w części, w celu innym niż utworzenie kopii na własny użytek,
2) wprowadzania jakichkolwiek innych zmian w części lub w całości Produktu,
3) odpłatnego rozpowszechniania produktu jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie,
4) nieodpłatnego rozpowszechniania produktu jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie.
6. W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w niniejszym paragrafie, w tym naruszenia praw autorskich, Sprzedawca ma prawo domagać się od Klienta odszkodowania i zadośćuczynienia. Klient w ww. zakresie może ponosić odpowiedzialność cywilną lub karną.
7. Sprzedawca ma prawo do dokonania okresowej aktualizacji Produktów, w tym w szczególności Produktów elektronicznych.
§14 UPRAWNIENIA KLIENTA DOT. NIEZGODNOŚCI PRODUKTU Z UMOWĄ
Dbamy o wysoką jakość naszych Produktów. Jeśli jednak jest coś, co wymaga poprawy, chętnie dowiemy się jak możemy jeszcze usprawnić naszą współpracę.
1. Niniejszy rozdział określa zasady odpowiedzialności za zgodność świadczenia z Umową zobowiązującą do przeniesienia własności Towaru na Konsumenta oraz Przedsiębiorcę na prawach konsumenta, a także umów na dostarczenie treści/ usługi cyfrowej. Szczegółowe informacje dot. ww. zasad znajdują się w ustawie o prawach konsumenta, a niniejszy Regulamin nie ma na celu ich ograniczenia lub zmiany.
2. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
3. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności z umową jest nieistotny.
4. Jeżeli Klient nie otrzymał treści lub usługi cyfrowej, Klient informuje o tym Sprzedawcę. W przypadku ich niedostarczenia niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Klient może odstąpić od umowy.
5. Klient może złożyć reklamację dotyczącą niezgodności Towaru z umową lub usługi/treści cyfrowej wysyłając ją na adres Sprzedawcy wskazany w Regulaminie (adres korespondencyjny lub e-mailowy). Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, przedmiot reklamacji oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji uniemożliwiającej jej rozpatrzenie, Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania. Klient może złożyć reklamację z wykorzystaniem wzoru stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu.
6. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, o ile nic innego nie wynika z przepisów szczególnych. Odpowiedź przesłana zostanie na adres e-mailowy Klienta lub w inny sposób wskazany przez Klienta.
7. Przepisów niniejszego rozdziału nie stosuje się, jeżeli umowa przewiduje dostarczenie treści cyfrowej za pośrednictwem materialnego nośnika.
§15 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Poznaj zasady przewidziane przez przepisy dot. odstąpienia od Umowy.
1. Niniejszy rozdział określa zasady odstąpienia od umowy przez Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
2. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą działającym na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni z zastrzeżeniem postanowień poniżej. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o tym w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysyłając np. e-mail lub pismo na adres wskazany w Regulaminie. Więcej informacji o prawie odstąpienia znajduje się w załączniku nr 1 i 2 do Regulaminu.
3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy:
1) o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
2) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie otrzymania zgody
3) której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (tzw. towar na zamówienie);
4) której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
4. Klient, o którym mowa w ust. 1 ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu w związku z korzystaniem z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Produktu.
5. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Klient powstrzymuje się od korzystania z tej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.
§16 KONTO KLIENTA
Składając zamówienie, tworzymy dla Ciebie Konto Klienta. Sprawdź, czego możesz od nas oczekiwać.
1. Sprzedawca tworzy dla Klienta Konto Klienta, tj. indywidualny panel uruchomiony na rzecz Klienta przez Sprzedawcę w celu korzystania z Produktów Sprzedawcy po dokonaniu przez Klienta rejestracji i zawarciu nieodpłatnej umowy na utworzenie i prowadzenie Konta Klienta, dalej jako Konto. Umowa na utworzenie i prowadzenie Konto Klienta jest zawarta na czas nieokreślony.
2. Klient nie może udostępniać Konta Klienta osobom trzecim lub posiadać kilka Kont Klienta.
3. Założenie Konta Klienta jest konieczne do uzyskania dostępu do Konta Klienta, złożenia zamówienia (w przypadku e-produktów i usług on-line) oraz do uzyskania dostępu do Produktu, o ile Produkt udostępniany jest na Koncie Klienta.
4. Sprzedawca przesyła na wskazany przez Klienta adres e-mailowy informacje dotyczące
Konta Klienta. Klient ustanawia indywidualne hasło do Konta. Klient ma obowiązek ustanowić indywidualne hasło również w przypadku, gdy na potrzeby rejestracji Konta Klienta hasło generowane jest automatycznie przez system. Po rejestracji Konta, Klient powinien niezwłocznie ustanowić nowe hasło.
5. Klient może zgłosić żądanie usunięcia Konta Klienta Sprzedawcy e-mailowo lub w inny sposób przyjęty do komunikacji ze Sprzedawcą z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia bez podania przyczyny.
6. Usunięcie Konta Klienta może wiązać się z utratą dostępu do Produktów udostępnionych w ramach Konta Klienta.
7. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę na utworzenie i prowadzenie Konta Klienta:
1) z ważnych przyczyn z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia (dotyczy Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta); pod pojęciem ważnej przyczyny należy rozumieć w szczególności naruszenie przez Klienta postanowień Regulaminu lub przepisów prawnych, a także podejmowanie przez Klienta działań sprzecznych z dobrymi obyczajami;
2) bez podania przyczyny w trybie natychmiastowym (dotyczy Klienta, który nie jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta).
§17 SZCZEGÓŁOWE POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
Jeśli jesteś przedsiębiorcą, sprawdź postanowienia, które mają do Ciebie zastosowanie.
1. Postanowienia wskazane w niniejszym paragrafie mają zastosowanie do Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
2. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
3. Sprzedawca ma prawo wypowiedzieć Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta umowę w trybie natychmiastowym. W tym celu Sprzedawca przesyła Przedsiębiorcy na adres e-mailowy lub adres korespondencyjny oświadczenie w przedmiocie wypowiedzenia umowy.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
§18 TREŚCI UŻYTKOWNIKA
Dbamy o to, żebyś miał dostęp do treści, które Cię wzmacniają. Sprawdź jakie treści są niedopuszczalne i co robimy, żeby dbać o Twoją bezpieczną przestrzeń.
Niedopuszczalne Treści Użytkownika
1. Zakazane jest zamieszczanie przez Użytkownika Treści, które stanowią nielegalne treści w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych DSA lub w inny sposób są niezgodne z Regulaminem.
2. Pod pojęciem „nielegalnych Treści” należy rozumieć nielegalne treści, produkty, usługi i działania.
3. Użytkownik nie może zamieszczać Treści, które:
1) mają charakter terrorystyczny,
2) są sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami,
3) mają charakter SPAMu lub notorycznie pojawiają się w Serwisie bez uzasadnionego celu;
4) są obraźliwe, zawierają treść z określeniami uważanymi za mowę nienawiści, groźby, a także gdy zawiera treści podżegające do przemocy lub jej sprzyjające, treść wskazująca na nękanie, treść rasistowską, dyskryminującą, oczerniającą,
5) naruszają lub ograniczają prawa osób trzecich, w szczególności prawo do prywatności, prawo do wizerunku, prawo do ochrony danych osobowych, znaki towarowe lub prawa autorskie;
6) służą prowadzeniu działalności konkurencyjnej lub stanowią czyn nieuczciwej konkurencji,
7) służą prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych, promocyjnych, marketingowych;
8) służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, np. oszustwom finansowym;
9) propagują faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa;
10) zniesławiają lub znieważają jakąkolwiek osobę;
11) naruszają dobra osobiste jakiejkolwiek osoby;
12) zawierają wulgaryzmy lub inne treści o charakterze obraźliwym;
13) obrażają uczucia religijne,
14) nie są tolerancyjne (m.in. wyśmiewają, ośmieszają, oceniają inne osoby, m.in. ich budowę ciała, wygląd, stan zdrowia).
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkownika zamieszczone w Serwisie, pod warunkiem że Sprzedawca:
1) nie ma faktycznej wiedzy o nielegalnej działalności lub nielegalnych Treściach Użytkownika, a w odniesieniu do roszczeń odszkodowawczych – nie wie o stanie faktycznym lub okolicznościach, które w sposób oczywisty świadczą o nielegalnej działalności lub nielegalnych Treściach Użytkownika lub
2) podejmuje niezwłocznie odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nielegalnych Treści Użytkownika lub w inny sposób ograniczenia ich widoczność lub monetyzację, gdy uzyska taką wiedzę lub wiadomość.
5. Sprzedawca ma obowiązek powiadomić odpowiednie służby/organy ścigania w przypadku gdy Użytkownik mógł popełnić, popełnia lub może popełnić przestępstwo zagrażające życiu lub bezpieczeństwu osoby/osób oraz przekazać wszystkie dostępne mu informacje na ten temat.
Moderacja Treści Użytkownika
6. Sprzedawca w każdej chwili może weryfikować Treści Użytkownika.
7. Sprzedawca przeprowadza weryfikację z zachowaniem należytej staranności, w sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron, w tym z poszanowaniem praw podstawowych odbiorców usługi, takich jak wolność wypowiedzi, wolność i pluralizm mediów i inne prawa podstawowe i wolności.
8. Weryfikacja może następować uprzedzająco lub następczo, tj. po opublikowaniu Treści – w zależności od rodzaju Treści Użytkownika i udostępnionych funkcjonalności.
9. W razie wykrycia niezgodności Treści Użytkownika z Regulaminem, Treść Użytkownika może zostać zablokowana i stać się niewidoczna dla innych Użytkowników lub zostać usunięta z Serwisu lub w inny sposób może zostać ograniczona jej widoczność. Sprzedawca może też ograniczyć monetyzację ww. Treści.
10. Jeżeli Użytkownik korzysta z Serwisu niezgodnie z Regulaminem, poza działaniami dotyczącymi możliwości usunięcia/zablokowania Treści lub ograniczenia w inny sposób ich widoczności i/lub monetyzacji Sprzedawca może dokonać usunięcia Konta Użytkownika albo tymczasowo lub trwale uniemożliwić Użytkownikowi możliwość korzystania z określonych funkcjonalności Serwisu.
11. Sprzedawca ma obowiązek działać z należytą starannością, w sposób obiektywny, proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron, w tym zgodnie z wolnością wypowiedzi i informacji oraz innych praw podstawowych i wolności. Sprzedawca informuje o swojej decyzji wskazując jej uzasadnienie.
12. W przypadku podjęcia działań, o których mowa powyżej, Użytkownik, którego dotyczą podjęte działania, może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie [por. Procedura odwoławcza].
Zgłaszanie Treści Użytkownika
13. Dowolna osoba lub dowolny podmiot mogą zgłosić Sprzedawcy obecność w Serwisie Treści Użytkownika, które dana osoba lub dany podmiot uważają za nielegalne treści w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA).
14. Zgłoszenie może nastąpić drogą e-mailową, na adres do kontaktu podany we wstępnie Regulaminu, w tym z wykorzystaniem formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu.
15. Zgłoszenie, o którym mowa w postanowieniu powyżej, powinno zawierać:
1) uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że Treści Użytkownika są niezgodne z Regulaminem;
2) wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL oraz dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści Użytkownika, stosownie do rodzaju Treści Użytkownika i konkretnego rodzaju usługi hostingu;
3) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE;
4) oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
16. Zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację zgłaszającego, natomiast nie jest to element obowiązkowy, chyba że tożsamość jest konieczna do ustalenia, czy dane Treści stanowią potencjalne Treści nielegalne.
17. Niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia, o którym mowa w ust. 1, Sprzedawca przesyła Użytkownikowi potwierdzenie otrzymania zgłoszenia — drogą elektroniczną, na podany adres e-mail (o ile zgłoszenie zawiera informacje kontaktowe pozwalające na przesłanie potwierdzenia).
18. W przypadku, gdy zgłoszenie jest niepełne lub zawiera inne błędy uniemożliwiające rozpatrzenie zgłoszenia, Sprzedawca może zwrócić się do zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia, w tym w szczególności gdy dotyczy to m.in. potwierdzenia posiadanych praw, które są potencjalnie naruszane. Brak uzupełnienia lub poprawienia zgłoszenia najpóźniej w terminie 14 dni od dnia wezwania przez Sprzedawcę, może stanowić podstawę do pozostawienia zgłoszenia bez rozpoznania.
19. Weryfikacja Treści Użytkownika przez Sprzedawcę w związku ze zgłoszeniem następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia pozwalającego na jego rozpatrzenie, chyba że z uwagi na rodzaj nielegalnych Treści, które są objęte zgłoszeniem oraz pilność działań, weryfikacja powinna nastąpić wcześniej (np. gdy Treści wiążą się z zagrożeniem życia lub bezpieczeństwa osób).
20. Sprzedawca przeprowadza weryfikację z zachowaniem należytej staranności.
21. Zgłaszanie i weryfikacja Treści ma na celu usunięcie informacji uznawanych za nielegalne Treści lub uniemożliwieniu dostępu do nich, z tym zastrzeżeniem, że nie może prowadzić do nadmiernego naruszania wolności wypowiedzi i informacji innych Użytkowników.
22. W trakcie dokonywania weryfikacji Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania Treści Użytkownika w taki sposób, aby stały się niewidoczne dla innych Użytkowników lub do podjęcia innych działań opisanych w niniejszych rozdziale.
23. Po dokonaniu weryfikacji Sprzedawca może trwale zawiesić lub usunąć Treści Użytkownika jako naruszające Regulamin lub w inny sposób ograniczyć ich widoczność lub monetyzację albo uznać, że Treści Użytkownika nie naruszają Regulaminu.
24. W przypadku podjęcia działań, o których mowa powyżej, Sprzedawca niezwłocznie powiadamia o tym zarówno zgłaszającego, jak i Użytkownika, który zamieścił Treści Użytkownika podając uzasadnienie dla swojej decyzji.
25. W przypadku podjęcia działań, o których mowa powyżej lub ich niepodjęcia, Użytkownik, który zamieścił te Treści Użytkownika, lub zgłaszający mogą złożyć odwołanie na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie [por. Procedura odwoławcza]
26. W przypadku gdy z przyczyn technicznych lub operacyjnych, Sprzedawca nie może usunąć określonej informacji, Sprzedawca informuje o tym zgłaszającego.
27. Odwołanie zostanie rozpatrzone przez Sprzedawcę. Odwołania nie będą rozpatrywane w sposób zautomatyzowany.
Procedura odwoławcza
28. W przypadku, gdy:
a) Sprzedawca nie zablokował lub nie usunął Treści Użytkownika lub nie ograniczył widoczności mimo zgłoszenia ze strony innego Użytkownika lub osoby trzeciej;
b) Treści Użytkownika zostały zablokowane lub usunięte lub których widoczność została ograniczona niezgodnie z postanowieniami Regulaminu;
c) Sprzedawca podjął decyzje w sprawie zawieszenia lub zakończenia świadczenia usługi, w pełni lub częściowo,
d) Sprzedawca podjął decyzje w sprawie zawieszenia lub zamknięcia konta
e) Sprzedawca podjął decyzje w sprawie zawieszenia, zakończenia lub ograniczenia w inny sposób możliwości monetyzacji informacji,
Użytkownik, który przekazał Treści Użytkownika, lub osoba, która zgłosiła Treści Użytkownika do weryfikacji, może złożyć odwołanie.
29. Każda decyzja Sprzedawcy, o której mowa powyżej, musi zawierać uzasadnienie, które umożliwi złożenie odwołania, z zastrzeżeniem sytuacji, gdy istnieją podstawy prawne do odmowy uzasadnienia decyzji. Uzasadnienie musi spełniać wymagania przewidziane w akcie o usługach cyfrowych (DSA) i obejmować takie informacje, jak:
a) wskazanie, czy decyzja obejmuje usunięcie Treści Użytkownika, uniemożliwienie dostępu do nich, depozycjonowanie lub ograniczenie widoczności Treści Użytkownika lub zawieszenie lub zakończenie płatności pieniężnych odnoszących się do takich Treści Użytkownika albo nakłada inne środki, o których mowa w Regulaminie, w odniesieniu do tych Treści Użytkownika, oraz, w stosownych przypadkach, zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania;
b) fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację, czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia dokonanego przez innego Użytkownika lub osobę trzecią, czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających prowadzonych z własnej inicjatywy Sprzedawcy oraz, gdy jest absolutnie niezbędne, tożsamość zgłaszającego;
c) w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację, czy decyzję podjęto w odniesieniu do Treści Użytkownika wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych środków;
d) jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonych Treści Użytkownika, wskazanie podstawy prawnej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się dane Treści Użytkownika za niedozwolone;
e) jeżeli decyzja opiera się na zarzucanej niezgodności informacji z warunkami korzystania z usług, wskazanie podstawy umownej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których uznaje się dane informacje za niezgodne z tą podstawą;
f) jasne i przyjazne dla Użytkownika informacje na temat przysługujących Użytkownikowi lub zgłaszającemu możliwości odwołania się od decyzji.
30. Odwołanie można złożyć: drogą elektroniczną lub korespondencyjnie na adres Sprzedawcy.
31. Odwołanie powinno zawierać niezbędne informacje pozwalające na jego rozpatrzenie, w tym m.in. dane identyfikacyjne i kontaktowe odwołującego się Użytkownika oraz szczegółowe uzasadnienie wskazujące na nieprawidłowości w decyzji Sprzedawcy.
32. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie odwołania drogą elektroniczną na wskazany e-mail.
33. Odwołanie jest rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia złożenia odwołania.
34. W przypadku gdy odwołanie zawiera wystarczające podstawy do uznania, że decyzja Sprzedawcy jest nieprawidłowa/nieuzasadniona, Sprzedawca niezwłocznie uchyla swoją decyzję.
35. Odwołanie zostanie rozpatrzone przez Sprzedawcę/pod nadzorem personelu Sprzedawcy.
§19 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
To już ostatni punkt naszego Regulaminu, czyli formalności, których nie możemy pominąć.
1. W czasie trwania siły wyższej, Strony umowy zwolnione będą od wszelkiej odpowiedzialności za jej niewykonanie lub nienależyte wykonanie, jeżeli tylko okoliczności zaistnienia siły wyższej będą stanowiły przeszkodę w wykonaniu umowy. Powyższe ma zastosowanie również w okresie bezpośrednio poprzedzającym lub następującym bezpośrednio po wystąpieniu siły wyższej, jeżeli tylko we wskazanym okresie oddziaływanie siły wyższej będzie stanowiło przeszkodę w wykonaniu umowy.
2. Przez „siłę wyższą” należy rozumieć zdarzenie o charakterze przypadkowym lub naturalnym, całkowicie niezależne od woli i działania Stron, którego nie można było przewidzieć i niemożliwe było jego zapobieżenie, w szczególności takie zdarzenia jak: powódź, włamanie, wojna, akt terroru, wprowadzenie stanu wyjątkowego.
3. W sytuacji, gdy Klient jest spoza kraju Sprzedawcy, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, wskazując informację o swoim miejscu zamieszkania/siedzibie, żeby możliwe było rozliczenie podatku zgodnie z obowiązującymi go przepisami.
4. W ramach korzystania z Produktów zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym oraz działania w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
5. Polubowne rozpatrywanie sporów i rozpatrywania reklamacji. Konsument ma możliwość zwrócenia się do:
1) stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
2) wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
3) powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy w sprawie umowy.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakich zmiany te wymuszają na Sprzedawcy również zmiany treści niniejszego Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także na mocy obowiązujących decyzji UOKIK, PUODO lub orzeczeń sądowych w zakresie odpowiadającym wydanym decyzjom/orzeczeniom oraz w przypadku istotnej zmiany czynników biznesowych, o ile istnieje związek przyczynowo-skutkowy między ww. zmianą a zmianą kosztów świadczenia usług przez Sprzedawcę.
7. Do umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu, stosuje się wersję Regulaminu obowiązującego w dacie zawarcia przez Klienta Umowy.
8. Prawem właściwym jest prawo polskie z zastrzeżeniem ust. 10.
9. Sądem właściwym jest sąd polski z zastrzeżeniem ust. 10.
10. W przypadku Klienta będącego konsumentem, postanowienia Regulaminu nie pozbawiają konsumenta ochrony przyznanej przez przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu, których nie da się wyłączyć na podstawie umowy. W przypadku gdy przepisy, które obowiązują w państwie konsumenta są dla niego bardziej korzystne, a przepisów tych nie można wyłączyć w drodze umowy, to znajdą one zastosowanie w umowie zawartej między Klientem a Sprzedawcą.
11. Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych uregulowane są w Polityce prywatności.
12. Regulamin obowiązuje od dnia 13.02.2026r.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku umów o świadczenie usług)/ od dnia, w którym weszli w Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa – weszła w posiadanie rzeczy, a w przypadku rzeczy dostarczanych partiami – z dniem wejścia w posiadanie ostatniej z rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Nasze dane do kontaktu: Body Works Marcin Dąbek, ul. Starowiślna 41/U2 31-038 Kraków, e-mail: szkolenia@doktorx.pl
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Proszę odesłać lub przekazać nam Produkt niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślą nam Państwo rzecz przed upływem 14 dni. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do tej chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Załącznik nr 2
Nasze dane do kontaktu: Body Works Marcin Dąbek, ul. Starowiślna 41/U2 31-038 Kraków, e-mail: szkolenia@doktorx.pl
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Odstępuję od umowy z dnia*… dotyczącej*/polegającej na*…..
Imię i nazwisko, adres Klienta* … Podpis*… (o ile wysyłane w wersji papierowej)
Data …………………………………………………
* uzupełnić
Załącznik nr 3
Nasze dane do kontaktu: Body Works Marcin Dąbek, ul. Starowiślna 41/U2 31-038 Kraków, e-mail: szkolenia@doktorx.pl
FORMULARZ REKLAMACJI
(wypełnij formularz w przypadku chęci złożenia reklamacji)
Dotyczy zamówienia nr: _________ z dnia ____
Dotyczy produktu: _____________ [opis produktu]
Informuję, iż zakupiony przeze mnie towar jest niezgodny z umową. Niezgodność Towaru z umową polega na: _____________ Niezgodność została stwierdzona w dniu _______________
Z uwagi na powyższe, proszę o: _____________ (wskazać roszczenie).
Imię i nazwisko, adres Klienta* … Podpis*… (o ile wysyłane w wersji papierowej)
Data ………………….* uzupełnić
Załącznik nr 4
Jeśli zauważyłeś nielegalne treści, możesz je zgłosić zgodnie z warunkami naszego Regulaminu.
*Administratorem danych osobowych podanych w formularzu jest Sprzedawca. Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 16 DSA zgodnie z Polityką Prywatności.
ZGŁOSZENIE NARUSZENIA DOTYCZĄCE TREŚCI UŻYTKOWNIKA
Data: ………………………
Dane zgłaszającego: ……………………………………………
Adres e-mail: ……………………………………………………..
Zgłoszenie nielegalnych treści dotyczy Treści, które Zaznacz odpowiednie:
● mają charakter terrorystyczny,
● są sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami,
● mają charakter SPAMu lub notorycznie pojawiają się w Serwisie bez uzasadnionego celu;
● są obraźliwe, zawierają treść z określeniami uważanymi za mowę nienawiści, groźby, a także gdy zawiera treści podżegające do przemocy lub jej sprzyjające, treść wskazująca na nękanie, treść rasistowską, dyskryminującą, oczerniającą,
● naruszają lub ograniczają prawa osób trzecich, w szczególności prawo do prywatności, prawo do wizerunku, prawo do ochrony danych osobowych, znaki towarowe lub prawa autorskie;
● służą prowadzeniu działalności konkurencyjnej lub stanowią czyn nieuczciwej konkurencji,
● służą prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych, promocyjnych, marketingowych;
● służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, np. oszustwom finansowym;
● propagują faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa;
● zniesławiają lub znieważają jakąkolwiek osobę;
● naruszają dobra osobiste jakiejkolwiek osoby;
● zawierają wulgaryzmy lub inne treści o charakterze obraźliwym;
● obrażają uczucia religijne,
● są nietolerancyjne.
Inne okoliczności uzasadniające uznanie treści za nielegalne:
………………………………………………………………………………………………………
Nielegalne Treści znajdują się (wskaż konkretny adres URL):
…………………………………………………………………………………………………………
Dodatkowe informacje/ wyjaśnienia dot. nielegalnych Treści (wskaż dodatkowe informacje/okoliczności/dane, które pozwolą nam lepiej rozpatrzyć sprawę, wskaż je w tym miejscu:………………………………………………………………………………………………
Oświadczenie Zgłaszającego: Oświadczam, że zgłoszenie jest składane w dobrej wierze i przekonaniu co do tego, że informacje i zarzuty wskazane w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne (art. 16 ust. 2 lit. d Aktu o usługach cyfrowych).
…………………..
Podpis Zgłaszającego (o ile dotyczy)